Stavebnictví se vyznačuje dostatečně přísnou legislativní regulací. Existuje velké množství norem a standardů vyvinutých vládními agenturami a povinných pro vývojáře. V tržní ekonomice však jejich samotné dodržování nemusí stačit z hlediska budování efektivního obchodního modelu pro stavební firmu. Velkou pozornost by měla společnost věnovat vlastnímu sledování kvality odvedené práce, nad rámec těch požadavků, které jsou předepsány na legislativní úrovni. Jaká je specifičnost této oblasti činnosti vývojářů? Jaká mohou být klíčová kritéria pro hodnocení kvality práce ve stavebnictví?
Podstata systémů kontroly kvality ve stavebnictví
Pojďme nejprve studovat specifika terminologie v rámci daného tématu. Organizace systému řízení kvality prací ve výstavbě je činnost směřující k tomu, aby činnost developera a jeho partnerů odpovídala technickým,ekonomické a jiné normy přijaté v legislativě nebo definované na úrovni občanskoprávních vztahů.
Kvalitou stavebních objektů se obvykle rozumí seznam jejich vlastností, určený na základě zamýšleného účelu stavěných budov nebo staveb. Kromě toho lze kvalitu konstrukce posuzovat na základě ustanovení normativních pramenů práva, jako jsou GOST. Kde je to vhodné, mohou být brány v úvahu i zahraniční normy.
Klasifikace úrovní kvality stavebních objektů
Je zvykem rozlišovat několik úrovní kvality zařízení stavební infrastruktury. Zvažte je.
Za prvé, toto je normativní úroveň. Zde je kontrola stavby prováděna na základě souladu parametrů objektu s normami GOST, TU a dalších, které platí v segmentu ekonomické činnosti, se kterou souvisí práce developera a její výsledky.
Za druhé, toto je skutečná úroveň. Umožňuje zhodnotit kvalitu stavebních prací na základě dostupných měření na základě skutečnosti, že developer postavil budovu nebo stavbu na základě smlouvy. Skutečná úroveň zpravidla závisí na tom, do jaké míry developer splnil kritéria stanovená na základě ustanovení regulačních zdrojů.
Za třetí rozlišují tzv. provozní úroveň kvality stavebních projektů. Zahrnuje hodnocení z hlediska spotřebitele. Jeho nastavení může být do značné míry předurčeno souladem kvality stavebního objektu s regulačními kritérii, ale je docela možný i subjektivní přístup. Ve smlouvě mezi developerem a zákazníkem jsou zpravidla stanoveny pouze normativní ukazatele. Potenciálně nízké hodnocení výkonnosti prvního na základě výkonnosti budovy nebo stavby proto zpravidla nemá žádné právní důsledky. Ale může to samozřejmě ovlivnit vyhlídky na uzavírání nových smluv mezi zákazníkem a developerem.
Komplexní přístup jako kritérium výkonnosti podniku
V moderních společnostech systémy řízení kvality ve stavebnictví zpravidla zohledňují kritéria na všech 3 úrovních hodnocení výsledků společnosti. Co to znamená?
Především fakt, že ty divize developerské společnosti, které zodpovídají za kvalitu budovaných budov a staveb, si daly za úkol zajistit maximální soulad skutečných výsledků práce s oběma regulačními požadavky a očekávání zákazníků.
Zvýšená pozornost je věnována také předběžnému rozpracování podmínek smluv společnosti s partnery na požadovaná kvalitativní kritéria a metody hodnocení výsledků práce developera. Zájem o to mají zpravidla obě strany. Zákazník - z hlediska získání stavebního objektu, který splňuje všechna požadovaná kvalitativní kritéria. Developer - z hlediska posílení pozitivních vztahů s partnerem a možnosti s ním uzavírat nové smlouvy.
Dozor nad budovou
Sledování kvality výkonu vývojářů lze provádět prostřednictvím činností, jako je dohled nadkonstrukce. Co je jeho podstatou?
Technický dozor ve výstavbě provádějí kompetentní organizace, které provádějí činnosti zaměřené na zjištění souladu určitých fází práce developera s regulačními požadavky a dalšími stanovenými kritérii. V řadě případů může být předmětná činnost spojena s posouzením nejen kvality výrobku - v té či oné fázi jeho výroby, ale také se stanovením míry vhodnosti materiálů použitých ve výstavbě, posouzením úroveň kvalifikace zaměstnanců developera. Vše závisí na tom, jaké znění bude obsahovat předpis o systému řízení jakosti ve stavebnictví - hlavní interní firemní dokument, který stanoví kritéria pro hodnocení výsledků práce developera a také metody jejich analýzy.
Nejtypičtější funkce dozorčích struktur jsou však zpravidla při určování shody dokončené budovy nebo při posuzování průběžných výsledků práce developera na základě regulačních požadavků. Činnost příslušných organizací může být již na začátku interakce se stavební firmou značně časově náročná. Technický dozor se tak může zapojit do prací na objektu již ve fázi návrhu. Specialisté příslušných institucí se mohou podílet na tvorbě dokumentů souvisejících s projektováním a odhadem, s plánováním stavebních prací. Mnoho odborníků zároveň považuje tuto fázi za jednu z klíčových, protože, jak jsme uvedli výše,skutečná úroveň kvality výsledků práce vývojáře je do značné míry dána dodržováním norem ze strany společnosti. Které jsou z velké části stanoveny v odhadech návrhu.
Fungování systému řízení jakosti tak začíná již v době sepisování podkladů používaných ve výstavbě. Rozsah, v jakém budou tyto zdroje podrobně zpracovány, do značné míry určuje konečný výsledek práce vývojáře.
Regulační dokumenty pro posuzování kvality ve stavebnictví
Vzhledem k tomu, že regulační hledisko v řízení budov je jedním z klíčových, bude užitečné prostudovat si specifika dokumentů, ve kterých jsou stanoveny standardy, které se používají pro hodnocení kvality. Je obvyklé odvolávat se na zdroje příslušného typu jako GOST, stavební předpisy, dokumentaci skutečného návrhu a odhadu, pokyny, průmyslové normy. Ten či onen zdroj má zpravidla souvislost s ostatními – na úrovni předmětu regulace nebo na sobě závislých ustanovení. Je důležité, aby normy, které jsou zaznamenány ve zdrojích přijatých na ministerské nebo průmyslové úrovni, nebyly v rozporu s normami uvedenými ve federálních právních aktech.
Jaký je praktický význam normativních zdrojů?
pro podnikání, ale důležité z hlediskaumístění vývojáře v komunitě.
Dotyčné dokumenty přispívají k řešení takových úkolů účastníků stavebního trhu jako:
- zajištění toho, aby výsledky práce odpovídaly cílům, které byly původně stanoveny;
- stimulace společensky odpovědné výstavby ve městě, regionu, v některých případech - na federální úrovni;
- vytváření vysoké úrovně reputace vývojáře v obchodní komunitě, v oblasti interakce společnosti s vládními agenturami, soukromými osobami;
- pomoc developerovi při zvyšování úrovně šetrnosti prováděných prací k životnímu prostředí, při technologické modernizaci činností;
- stimulace zlepšování systémů kontroly kvality pro stavební projekty v konkrétních podnicích, v podnikatelském prostředí jako celku.
Předměty normalizace ve zdrojích norem a pravidel
Za hlavní předměty regulace ve stavební dokumentaci jsou považovány:
- organizační, technologická, metodická pravidla a standardy, které jsou nezbytné pro vývojáře k provádění práce;
- specifické typy budov a staveb postavených stavebními společnostmi;
- stavební materiály a další typy průmyslových produktů používané vývojáři v procesu práce;
- socioekonomické standardy, které určují náklady na výstavbu, investiční atraktivitu oboru činnosti developera, vyhlídky na zaměstnání občanů v konkrétním podniku nebo odvětví vcelkově.
Podívejme se podrobněji na podstatu těch zdrojů, které se používají při hodnocení kvality stavebních prací.
Regulační dokumenty v řízení budov: klasifikace
Dotyčné dokumenty spadají do následujících hlavních kategorií:
- federální prameny práva;
- regionální právní akty;
- územní právní akty;
– průmyslové a místní regulační zdroje.
Systémy řízení kvality ve stavebnictví, organizované moderními podniky, vyžadují důslednou kontrolu všech typů těchto dokumentů – každý z nich může být důležitý z hlediska efektivního hodnocení výsledků developera. Pojďme si podrobněji prostudovat vlastnosti každého typu zdrojů norem.
Federální zdroje předpisů
Pokud jde o federální zdroje práva, patří sem především GOST a SNiP. Pokud jde o státní normy, ty fixují závazná nebo doporučená ustanovení, která určují parametry a vlastnosti některých prvků staveb, stavebních materiálů a jsou navrženy tak, aby zajistily jednotný přístup účastníků realitního trhu k zajištění kvality odvedené práce. SNiPs definují požadavky na stavební firmy, aby zvážily práci vykonanou během plnění smluv, stejně jako klíčové zásady, kterými by se vývojáři měli řídit.
Další druh federálních zdrojů norem, jejichž dodržování vyžaduje organizace systému sledování kvality práce ve stavebnictví - soubory pravidel. Jejich specifičnost spočívá v tom, že upravují především doporučená ustanovení pro vývojáře, aby se řídili normami a standardy.
Požadované zdroje, jejichž jurisdikce se vztahuje na celé území Ruské federace, jsou rovněž vodícími dokumenty. Stanovují povinné i doporučené normy upravující aplikaci určitých pravidel a norem.
Regionální právní akty
Provádění stavebního řízení zohledňuje i ustanovení krajských právních předpisů. Hlavním typem pramenů práva vztahujících se k posuzované kategorii jsou územní normy v oblasti stavebnictví. Obsahují ustanovení, která jsou závazná pro použití firmami působícími v určitém subjektu Ruské federace. Územní normy mohou zohledňovat zvláštnosti geografické polohy stavenišť, socioekonomické, klimatické charakteristiky regionu, a proto jsou důležité pro systém řízení kvality ve stavebnictví.
Odvětvové a místní zdroje norem
Odvětví a místní zdroje – další typ dokumentu, který je pro vývojáře významný. Patří mezi ně zejména normy podniků a veřejných sdružení. Stanovují požadavky pro konkrétní oblasti výroby: například upravují, jak by měl fungovat systém řízení kvality elektrotechnických prací ve stavebnictví. Nesmí si odporovatfederální a státní předpisy.
CV
Stavební dokumentace tedy může obsahovat jak závazná, tak doporučená pravidla a předpisy. Jejich dodržování je nejdůležitějším kritériem pro vybudování efektivního podnikání společnosti.
Systémy řízení kvality ve stavebnictví organizované developery zpravidla zahrnují dostatečně podrobnou analýzu ustanovení průmyslu a místních zdrojů norem, protože často ovlivňují, jak vysoké je hodnocení kvality práce společnosti ve provozní úroveň, která v mnoha ohledech určuje, jak velká bude poptávka po službách společnosti na trhu.
