Takové potíže se stávají často a na jakémkoli patře. Pouze ten, kdo bydlí přímo pod střechou, se nemusí bát náhlých proudů vody shora, ovšem pouze v případě, že střecha domu je v naprostém pořádku.
Pokud člověk žije ve starém domě, zvyšuje se pravděpodobnost povodní kvůli špatnému stavu potrubí a topného systému. Ano, a v nových domech se člověk nemůže považovat za chráněného před takovou nepříjemností, jako je zátoka bytu. Co dělat, když se v obydlí vyskytnou nepředvídatelné „srážky“a podél zdí tečou řeky vody? Kde žádat o bytový záliv? A co udělat jako první?
Pokud přijdou potíže
Nejprve byste měli zavolat dispečerovi bytového úřadu a nahlásit zaplavení bytu. Služební telefon by měl být předem naskladněn. Můžete také navštívit sousedy v patře a dát jim vědět, co se stalo.
Je možné, že sousedé prostě zapomněli zavřít kohoutek a další škody na majetku lze, pokud ne zastavit, tak alespoň výrazně zpomalit.
Oprava problému
Když jsou všechny kohouty, ventily a stoupačkyjsou zablokovány a samotný záliv bytu sousedy je upevněn shora pracovníkem veřejných služeb, je nutné zajistit, aby byl vypracován akt zaplnění bytu s podrobným popisem škod vzniklých v důsledku nehoda. V tomto případě byste si měli ponechat jednu kopii dokumentu.
Není na škodu se pečlivě podívat na to, co přesně píše zaměstnanec veřejné služby, cestou byste měli zkontrolovat a opravit stav domácích spotřebičů, zkontrolovat, co se stalo s věcmi na mezipatře a ve skříních. Měli byste se duševně připravit na to, že úplný obraz zkázy se objeví až po několika dnech, proto v aktu vypracovaném v době zátoky musíte vše odrážet co nejpřesněji.
Nejprve – promluvte si…
Když se ale objeví všechny škody, můžete se sejít se sousedy shora a dohodnout se s nimi na náhradě škod (pokud by jejich vinou došlo k vytopení bytu). Dá se vysvětlit, že soud bude muset zaplatit více, už jen proto, že bude muset uhradit i soudní náklady.
Pokud bylo možné dosáhnout dohody o výši náhrady škody, je lepší výsledek jednání opravit písemně, a dokonce jej potvrdit u notáře.
A kdyby nebylo možné se dohodnout…
Pokud sousedi nejsou doma nebo neotevřou, neprojevujte ochotu diskutovat o aktuální situaci, můžete v procesu pokračovat sami.
Nezávislá odborná organizace provede potřebné výpočty a odhadne náklady na nadcházející práce. Skutečnost, že bude následně provedeno nezávislé ocenění bytubay, je lepší upozornit sousedy zasláním telegramu s upozorněním 3 dny předem. Pak budou mít čas na přehodnocení a přemýšlení o výhodách přátelského jednání.
Specialista s oprávněním znalecké organizace vypracuje zprávu, ve které bude poškození zohledněno do nejmenších detailů. Zátoka bytu je pečlivě analyzována, fotografována a jsou zaznamenány všechny viditelné stopy expozice vody. Pokud existují kontroly, které odrážejí náklady na nábytek, domácí spotřebiče, musíte je vyzvednout před příjezdem odborníka.
Není špatné ukázat a doplnit popis papíru, který odráží finanční prostředky vynaložené na dostavbu prostor, může to být např. smlouva na dokončovací práce, jiné písemné doklady vhodné pro dané okolnosti.
Jděte k soudu
Nyní, když máte k dispozici řádně vypracovaný znalecký posudek o škodě a její odhad, můžete začít sepisovat a podávat žalobu k soudu.
Zkušený právník pomůže správně sestavit odvolání k soudu a neměli bychom zapomínat, že jak práci znalce, tak pomoc právníků lze přičíst nedobrovolným výdajům a vyžadovat, aby pachatel "oslavu", abychom jim to vrátili.
Něco více o nezávislé odbornosti
Tato událost, vedená nezúčastněnými stranami, pomáhá získat relativně objektivní posouzení způsobené škodyzraněný. V situaci, kdy se dvě strany nemohou dohodnout na výši náhrady škody, je expertní organizaci přidělena role rozhodce.
Výsledkem prohlídky a hodnocení nemovitosti je odhaleno, kolik peněz je třeba investovat, aby se poškozený dům dostal do stavu podobného stavu před arkýřem, nikoli do nového designu a nábytku).
Vyšetření může provádět nejen oběť zátoky, ale také její protivník, aby si získal objektivní obrázek o nepříjemné události. Kromě řešení sporu mezi sousedy se soud může obrátit na odbornou komisi, pokud se rozhodne, že je nutné přehodnocení.
Kvalifikovaní nezávislí odborníci pomohou oběma stranám dosáhnout dohody tak či onak a zachrání sousedy zdola před podceněním škod a sousedy shora od nutnosti platit nepřiměřeně mnoho. Dokumenty získané na základě nezávislého posouzení mohou být skvělým argumentem jak u soudu, tak při jednání s pojišťovnou, takže se vyplatí jít na náklady, abyste si v budoucnu alespoň snížili stres.
Kromě aktu v zálivu byste si do doby prohlídky měli připravit občanský průkaz, doklady o právech k nemovitosti, osvědčení o registraci BTI, šeky a smlouvy o stavebních pracích.
A když je všechno naopak a sousedi dole už klepou na dveře…
Jaké kroky je třeba podniknoutna stranu zasaženou zálivem, zdá se být pochopitelné. A pokud se situace vyvine jinak a nájemník se stane viníkem a je odpovědný za zatopení bytu, co mám dělat?
Ani v tomto případě by člověk neměl nečinně sedět. Po uzavření všech dostupných kohoutků a ventilů musíte urychleně zavolat pracovníka veřejných služeb, aby zastavil vodu ve stoupačkách a pokud možno určil příčinu zálivu.
Jedna věc je, pokud nebyl kohoutek jednoduše zavřený, vana přetekla nebo došlo k jinému úniku vody kvůli nedopatření nebo zapomnění. Jedním z důvodů nepředvídané povodně může být také instalace vadného vodovodního zařízení nebo samoinstalace vodovodních baterií a dalších věcí s nedodržením nezbytných pravidel. I tuto možnost je třeba vzít v úvahu a při kontaktování třetích stran za účelem instalace instalatérských prací si vyžádejte písemnou zprávu o provedené práci s uvedením instalovaných dílů, s podpisy a záručními povinnostmi.
K zaplavení bytů však může dojít bez ohledu na to, kdo bydlí nahoře. K úniku vody někdy dochází v důsledku nesprávné instalace potrubí a dalšího vybavení zaměstnanci bytového úřadu, za což není odpovědný nájemce.
Pokud se v době povodně v bytě nikdo nekoupal, nepralo se, nikdo se nepokusil zařídit bazén na pokoji, musíte se ujistit, že se tato skutečnost promítne do zákona ze zálivu. Zvláště pokud během nehody nebyl nikdo doma, v samotném bytě nejsou žádné známky zaplavení.
Je třeba vzít v úvahu, že za únik vody není chyba nájemcebyt nepotěší veřejné služby, takže je třeba prokázat zvláštní péči a vytrvalost. V případě záplav vinou bytového úřadu to bude skutečně on, kdo bude muset zaplatit a nahradit ztráty.
Pokud byly některé části odstraněny během procesu zastavování vody nebo kontroly potrubí, měly by být uschovány, vloženy do sáčku a později použity ke kontrole. Obecně byste měli pečlivě shromáždit všechna fakta, která mohou pomoci prokázat absenci přímého zavinění nájemce bytu, a vyhnout se tak nadměrným věcným výdajům pro sebe.
Pokud je zřejmé, že budete muset zaplatit…
Bez ohledu na to, čí vinou byl byt zatopen, se sousedé, aniž by upadli do vzájemné nevraživosti, potřebují sejít a pokusit se dohodnout na oboustranně přijatelné částce v předsoudním příkazu. Pozitivní výsledek jednání musí být vyjádřen písemně a ověřen notářem (aby se předešlo zvýšení chuti k jídlu).
Pokud nebylo možné problém vyřešit, neměli byste být eliminováni a nechat situaci, aby se vymkla kontrole. Při nezávislém vyšetření je lepší se dostavit a zúčastnit se kontroly poškození. To pomůže zabránit tomu, aby byly v dokumentech zaznamenány chyby, které nesouvisejí s tím, co se stalo. Nedostatek čerstvých oprav, drahé dokončovací materiály, opotřebení věcí v bytě - to vše by se mělo odrazit v inspekční zprávě. Při měření ploch vystavených vodě byste měli zkontrolovat správnost měření, abyste neplatili více, než byste měli.
Pokud je výsledekčástka Vám nevyhovuje, je třeba urychleně kontaktovat právníka a dožadovat se jmenování soudního znaleckého posudku a stanovení škody.
Pokud za to nemůže soused nahoře
Někdy se stane, že to není chyba souseda nahoře v zátoce. Při práci prováděné zaměstnanci veřejných služeb může být také použito vadné zařízení, dochází k chybám. V domech se starou komunikací může dojít k prasknutí potrubí a dalším škodám, které obyvatelé domu nemohou ovlivnit.
Obviněný je samozřejmě především ten, kdo se zajímá o to, že arkýř bytu byla shledána vinou inženýrských sítí. Poškozený by ale neměl obcházet ani tuto stránku věci, protože pokud se sousedům shora podaří prokázat svou nevinu, pak škoda zůstane neuhrazena. Možná bychom měli jednat společně a hájit své zájmy právně správně, pak bude muset bytový úřad kompenzovat ztráty obou stran.
A kdo za to pak může?
Pod bytovým úřadem se nyní rozumí správcovská společnost (MC), která je povinna udržovat dům v dobrém stavu. Za to správcovská společnost obdrží platbu od nájemců ve formě účtů za energie. Nezbytné opravy a kalkulace plateb jsou prováděny na základě smlouvy o správě bytového domu.
Pokud je tedy škoda způsobena v důsledku nedopatření nebo nesprávného plnění povinností svěřených správcovské společnosti, je to ona, kdo musí nahradit všechny ztráty.
Správcovská společnost se však sama nezabývávýměna potrubí, elektroinstalace a další práce. K tomu uzavře servisní smlouvu s firmou, která se stará o veškeré běžné práce. Tento dodavatel je spolu se správcovskou společností odpovědný za technologickou bezpečnost a kvalitu probíhajících opravárenských činností.
Pokusy obětí žalovat je však jsou odsouzeny k neúspěchu, protože nájemci nemají zákonné právo požadovat, aby opravná společnost byla zodpovědná za nesprávnou práci. Důvodem je nedostatek smluvních závazků přímo vůči nájemcům. Přikývnutím na dodavatele se tedy správcovské společnosti poměrně často podaří vyhnout se odpovědnosti za nedbalost při plnění svých povinností.
Co lze dodat na závěr
Abyste přivedli skutečné viníky nehody před soud, je nejlepší kontaktovat profesionální právníky nebo si alespoň nezávisle prostudovat všechny relevantní články zákona. Můžete dokonce provést nezávislé vyšetření společně se svými sousedy a v souladu se zákonem předložit soudu dokumenty.
V každém případě se při řešení tohoto obtížného a spíše nepříjemného problému je třeba snažit nekazit vztahy se sousedy, zachovat si tvář a sebeúctu.
