Dnes mají téměř všechny výškové budovy interkom. Toto zařízení usnadňuje život a umožňuje vám otevřít dveře u vchodu, aniž byste opustili svůj byt. K tomu speciální služby instalují komunikační a ovládací zařízení. Z určitých důvodů může tato technika selhat.
Můžete kontaktovat službu, která poskytuje odpovídající službu. V některých případech se můžete pokusit problém vyřešit sami. V tomto případě budete muset zjistit, proč interkom nefunguje. Znáte-li příčinu, bude možné ji odstranit.
Funkce zařízení
V kancelářských a bytových domech se nejčastěji instalují interkomy různých typů. Dnes existuje mnoho systémů, které umožňují řídit přístup do areálu. Častěji selhávají zařízení v bytových domech. To je způsobeno velkým počtem uživatelů, kteří systém denně obsluhují.
Abyste pochopili, proč interkom nefunguje a jak problém vyřešit, budete muset podrobně prostudovat jeho zařízení. přístrojmusí mít předplatitelské zařízení. Může to být sluchátko nebo dokonce monitor. Na druhém konci spojení je volací panel. Má tlačítka pro vytočení čísla bytu.
Signál z ústředny je přenášen do sluchátka. Zároveň přechází i do řídící jednotky společné pro vchod, zamykací tlačítko a vypínač. Poslední zařízení určuje kód zadaný na klávesnici. To vám umožní poslat signál požadovanému účastníkovi. Pokud chce uživatel interkomu otevřít dveře, vyšle signál odezvy do řídicí jednotky. Toto zařízení zase odemkne magnetický zámek držící dveře.
Odrůdy
Proč interkom nefunguje, mohou být vysvětleny různé faktory. Příčiny poruchy lze pozorovat v kterémkoli uzlu celého systému. K nápravě situace je nutné pochopit princip fungování takových zařízení. Existují dva hlavní typy.
První kategorie zahrnuje digitální modely. Žádané jsou dnes produkty Metacom, Marshal, ale i Proel, Raikman, Laskomex a další. Do druhé skupiny patří souřadnicové interkomy. U nás jsou v této kategorii žádaná zařízení "Visit", "Eltis", "Digital".
Představená zařízení se liší způsobem přenosu signálu a zařízením komunikační linky. Digitální interkomy mají dvouvodičové vedení pro přenos signálu. Číslo bytu se určuje pomocí propojek, které jsou umístěny na tubusu. Souřadnicové systémy propojují blok hovorů s účastnickým ovládacím zařízením pomocíspeciální spínač. Pokud k zařízení neexistuje žádná dokumentace a není možné určit, do které kategorie zařízení patří, musíte trubici rozebrat. Přítomnost propojek znamená, že interkom patří do digitální skupiny.
Video interkom
Existuje další typ interkomu. Používá se v soukromých domech nebo kancelářích. Toto je video interkom. Umožňuje nejen slyšet, ale i vidět návštěvníka. Existuje několik hlavních důvodů, proč tato kategorie interkomu nefunguje. Nejčastěji je to způsobeno nesprávným zapojením.
Předložený systém přenáší signál přes 4 vodiče. Jsou zodpovědné za audio a video signál. Dále je zde napájecí vodič (přenáší napětí 12 V) a společný kabel. Každý z nich je označen určitou barvou. Pokud připojíte vodič do nechtěné zásuvky, systém nemůže signál zpracovat. Abyste si je nespletli, musíte si pečlivě prostudovat pokyny výrobce.
V některých případech může videointerkom spolupracovat s řízením přístupu. V tomto případě jsou pro připojení použity další 2 vodiče. Tato komunikace nemá žádnou polaritu. To zjednodušuje jejich připojení.
Typické poruchy
Je mnoho faktorů, proč interkom nefunguje. Důvody mohou být velmi různé. Pokud je konstrukce zařízení poměrně složitá (jako je tomu u video interkomů), rychle selže. Jakýkoli prvek v systému se může rozbít.
Poměrně častojsou určeny poruchy v oblasti signálu. Linka může být přerušená. Pokud jsou vodiče neporušené, může být komunikace mezi deskami přerušena. Pokud je zvuk příliš tichý, může se kontaktní smyčka postupně vzdalovat. To je způsobeno vibracemi, které zařízení zažívá při otevírání a zavírání dveří.
Pokud nefunguje pouze určitá funkce, bude obtížnější určit příčinu. Důvodů neúspěchu může být mnoho. Přístup k opravám bude přizpůsoben specifikům problému.
Koho mám kontaktovat?
Mnoho uživatelů prezentovaného zařízení zajímá, kam se obrátit, pokud interkom nefunguje. Poruchu můžete nahlásit organizaci, která poskytuje komunikační služby. Existují však i další firmy, které se na opravy domácích telefonů specializují. Jejich ceny jsou přibližně stejné.
Pokud majitel zařízení nemá čas řešit příčinu a odstranit poruchu, může kontaktovat speciální servis. Volání průvodce a provádění diagnostiky zařízení jsou nejčastěji zdarma.
Náklady na opravy
Pokud potřebujete upravit zavíračku, musíte za službu zaplatit ve výši 700 rublů. V případě poruchy elektronky, která je instalována v bytě účastníka, bude nutná její výměna. Tato služba stojí asi 900 rublů. Pokud vyměníte systém nebo jeho prvky, celkové náklady na opravy mohou být asi 1200 rublů. V případě potřeby vyměňte tlačítka, zámek nebo jiné prvky, cena bude asi 1500 rublů. Zároveň ověřené firmyposkytnout odpovídající záruku za provedenou práci.
Zámek se neotevře
V některých případech si majitelé zařízení všimnou, že jim klíč interkomu nefunguje. Tuto položku může být nutné vyměnit. Měli byste však také zkontrolovat, zda je zámek zmagnetizován. V některých případech, i když je obvod přerušen, zůstává na povrchu malý náboj. Nenechá mě otevřít dveře. V některých případech si uživatel může myslet, že to byl klíč, který selhal.
Je snadné zkontrolovat, zda není k dispozici další zařízení pro uvolnění zámku. Dvě nebo tři klávesy nemohou selhat současně. V takovém případě budete muset vypnout napájení zařízení. V tomto případě se zámek zcela demagnetizuje a otevře.
Abyste tento problém vyřešili, budete muset na kovovou desku dveří nalepit malý proužek pásky. Tato situace nastává v důsledku nesprávné činnosti systému. Selhání v tomto případě může vyvolat napájení, ovladač, zámek. Najít příčinu může být obtížné bez pomoci specialistů. Technika pásky je proto jednoduchá a efektivní.
Nestisknutá tlačítka
Někdy je velmi obtížné zjistit, proč interkom nefunguje. Pokud však tlačítka nejsou stisknuta, je důvod nejčastěji zřejmý. Takové zhroucení se obvykle vyskytuje v digitálních variantách interkomů. Jsou instalovány v bytových domech. Velký počet uživatelů může často mačkat tlačítka.
Čtení informací z předního panelu je podobnéZařízení využívá principu křížení světelných paprsků. Jedná se o poměrně citlivý systém. Při znečištění, vysokém zatížení může selhat. V tomto případě může při stisknutí čísla bytu dojít k chybě. Na obrazovce se zobrazí písmeno E nebo Err.
Pokud tlačítka stále přerušovaně fungují, bude nutné provést kvalitní čištění povrchu předního panelu. Možná špína, různé úlomky vedly k podobnému problému. Pokud nejsou tlačítka stisknuta vůbec, může dojít k poruše procesoru. V tomto případě se nelze obejít bez zavolání průvodce.
Nemohu přijmout hovor
V některých případech sluchátko interkomu nefunguje. V této situaci je signál přenášen z centrální konzoly do odpovídajícího bytu, ale když je sluchátko zvednuto, účastník nemůže hovor přijmout. Signál nadále přichází do zařízení.
Důvodem může být poškození některých pohyblivých částí. Když vyjmete sluchátko, spínač by měl fungovat. V tomto případě lze použít několik typů systémů. V prvním případě, pro zastavení signálu a spojení účastníka s hostem, je ve sluchátku instalován magnetický jazýčkový spínač. Ve druhém tuto funkci vykonává mikrospínač.
Pokud k tomuto problému dojde, budete muset vyměnit sluchátko. V opačném případě může uživatel zařízení rozebrat a vadné pohyblivé části odstranit pájením. V takovém případě budete muset nainstalovat nové díly na vhodná místa. Tento postup je taképrovádí pájením. Je snazší koupit si nový telefon a vyměnit vadné zařízení sami.
Tlačítko na sluchátku nefunguje
Jedním z důvodů, proč interkom v bytě nefunguje, může být porucha tlačítka na sluchátku. V tomto případě může účastník přijímat příchozí signál, ale nemůže otevřít zámek. Důvodů může být několik.
Pokud tlačítko pravidelně stále otevírá přední dveře ve vchodu, možná budete muset vyčistit konstrukci od nečistot. Tlačítko může časem spadnout. Plast, kontakty tohoto zařízení se mohou časem opotřebovat. To vede k problémům s otevíráním dveří. Sluchátko bude nutné vyměnit.
Důvodem, proč není signál přenášen do zámku, však mohou být přerušení komunikační sítě. Také nefunkční ovladač může vést k podobné situaci. Pokud mají sousedé podobné problémy, budete muset zavolat mistrovi. Musí zkontrolovat hlavní systém a komunikační prvky zařízení.
Problémy s přenosem zvuku
Pokud interkom přestal fungovat, můžete situaci vyřešit sami. To však není vždy možné. Pokud ze sluchátka nevychází žádný zvuk nebo dochází k silnému rušení, může být kabel nesprávně připojen. Svorky mohou být uvolněné. Tato situace někdy nastane, když účastník silně zatáhne za sluchátko s drátem. Kontakty se mohou uvolnit, objeví se interference.
Pokud ve sluchátku není vůbec žádný zvuk, může být komunikace v obecné síti přerušena. V tomto případě se doporučuje kontaktovat odborníka. Dokáže určitpomocí speciálního zařízení, na které části obvodu jsou poruchy.
Příčinou chybějícího zvuku ve sluchátku může být také nesprávné nastavení regulátoru. Na zařízení musíte najít příslušnou páku. S ním můžete zvýšit hlasitost signálu. Pokud se po těchto manipulacích zvuk neobjeví, budete muset kontaktovat odborníka. Ten diagnostikuje a bude schopen poradit nejsprávnější řešení problému.
Žádný zvuk hovoru na videointerkomu
Znáte-li nejpravděpodobnější důvody, proč interkom v bytě nefunguje, kam se obrátit o pomoc, můžete problém rychle vyřešit. Složitější opravy si však vyžádají videovrátníky. Toto zařízení se také poměrně často porouchá, i když ho používá jen málo lidí.
Často nastane situace, kdy se na obrazovce zapne signál volání, ale není slyšet žádný zvuk. Uživatel si může všimnout, že k němu přišli pouze videosignálem. V takovém případě musíte vypnout interkom ze sítě. Po 5 minutách jej musíte znovu zapnout. Některé modely zařízení poté začnou správně fungovat. Ve většině případů se tato chyba v budoucnu nevyskytne.
Pokud to nepomůže, budete muset zavolat specialistu. Bude diagnostikovat. V případě potřeby bude nutné vyměnit určitou část. Tento problém nemůžete vyřešit sami. Pokud zařízení nepřijímá video signál, může být nutné provést kompletní výměnu zařízení.
Chybí obrázek obrazovky
Pokud interkom nefungujeobrazovky, může to mít mnoho důvodů. Pokud se obrazovka videa po stisknutí tlačítka volání rozsvítí, ale samotný obraz není, musíte zkontrolovat polohu indikátoru jasu. Pokud je s ním vše v pořádku, je třeba zkontrolovat kukátko. V některých případech se zašpiní nebo je speciálně utěsněný.
Pokud se obrazovka ani nerozsvítí, ale je slyšet zvuk, bude nutná seriózní oprava. V takovém případě se s problémem sami nevypořádáte. V některých případech si budete muset zakoupit nový interkom.
Po zvážení hlavních důvodů, proč interkom nefunguje, se můžete pokusit situaci napravit sami. Ve většině případů se to však bez pomoci specialistů neobejde.
